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[長期（3ヶ月以上）] [高収入] [交通費支給あり]
ChatGPT活用でコールセンターの課題解決を推進！大手自動車メーカーグループ企業での勤務です。
＜具体的な業務内容＞
【お客様の声を活かし課題発見・提案の策定】
・お客様対応の音声をもとにしたプレゼンテーションの作成
・社内外の関係者と連携し、お客様の声を共有するための発表企画・調整
【お客様アンケートの集計・分析業務】
・NPSアンケートの集計・分析
・データ分析結果資料の作成・報告
【ChatGPTを活用したデータ分析自動化の構築】
・入電分析用のプロンプト（命令文）の策定・改良
【その他】
上記業務に伴う、関係部署、関係会社など社内外との調整・連携業務
【活かせる経験・スキル】
お客様視点でサービスやプロダクトの課題を洗い出すことができる方、データ分析ができる方、
ChatGPTに興味がある方、コミュニケーション力、複数のタスクを効率的に進めていただける方、
Word、Excel、PowerPoint
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＜このお仕事のポイント！＞
ChatGPTを活用しながらお客様対応の課題発見や改善提案をサポートしませんか？
「テレフォンオペレーター業務は一切なし！」
ChatGPTを活用した業務自動化に挑戦でき、スキルアップも可能！
PowerPointを使用したプレゼン資料の作成や、Excelによるデータ分析、クライアントとの調整業務など、多岐にわたるスキルを活かせる職場です。
＊職場は伏見駅直結なので、アクセス良好！複数路線が利用でき、通勤に便利です！
＊土日祝休み＊週2回のリモート勤務OKで働きやすい！
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＜勤務先について＞
名古屋に本社を置くＩＴ会社内でのお仕事です！
業種：IT・通信・Web関連
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＜テクノウェイブの強み＞
弊社では、複数の担当者が付く分業制ではなく、1人の担当者が付く専任制を採用しています。
これにより情報共有ミスが起きづらく、面談からマッチングまで最短1営業日とスピーディに対応できます。
応募した案件がクローズしてしまった場合には、求職者様のご要望にできるだけマッチする案件を改めてご紹介可能です。安心してご応募ください。
