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お仕事情報

【短期5/12-6/3】5名!大手通信企業で電話サポート/シフト制

IT系ヘルプデスク・ユーザーサポート
[短期(1~3ヶ月)] [交通費支給あり] [残業少なめ] [オフィス内禁煙]

【故障や問合せ等の電話受付サポート業務】

お客様対応からシステム操作、修理手配、
アフターフォローまでサポートいただきます。

<業務内容>
1)お客様からの故障や問合せ対応
 (診断、取扱説明、修理手配、復旧確認)
2)通信会社のシステム操作や調査、
 不具合の原因特定・修理手配
3)修理後のフォローや社内受付、取次対応
4)通信サービスや機器の説明、利用停止解除、
 アフターフォロー
5)システムへのデータ入力や資料作成
6)必要な情報収集や研修への参加
7)施策に関する研修や会議への参加
8)通信機器のテクニカルサポートや
 サービス案内、関連商品の提案 など

<シフト勤務>
8:45~17:15、16:30~9:30、12:30~21:00

●登録はカンタン3ステップ!Web上で完結!●
お届けするメールのURLから「オンライン登録」へ
ジャンプして申込したら面談ナシで登録が完了!
※詳細は受信するメールをご確認ください。

仕事番号 KMT0324a25
対象となる方 ・コールセンターでのテクニカルサポート経験がある
・クレーム対応に冷静に対処できる
・シフト勤務ができる(宿直:6日に1回程度)
・PC(Windows・Mac)を日常的に業務で使用している
・インターネット接続やルーター設定などの基本知識があり、説明できる
・お客様対応の受付業務を一人でできる
給与 時給 1500円~1600円
給与の補足 【月収例】236250円-252000円(1500円-1600円×7.5時間×21日)+残業代+交通費!スキル・経験により給与交渉も可能です!
契約形態 派遣
募集人数 5人
交通費 全額支給
交通費の補足 弊社規定による交通費全額支給!★交通費はもちろん非課税!
勤務時間 08:45~17:15 (休憩11:30~12:30/実働7時間30分) 残業は月に10時間くらいです。
休日・休暇 シフトにより決定
勤務地 埼玉県 さいたま市浦和区
最寄駅1 北浦和
最寄駅2 浦和
最寄駅備考 JR京浜東北線 北浦和駅より徒歩12分
勤務期間 5/12~6/30【期間限定】※ご希望開始日をお伺いします。
派遣先
雰囲気について 情報通信企業です!【応募~登録まで面談ナシ!入力のみ!】シフト勤務だから平日にお休みあり!研修や手厚いサポートがあるので安心!社員食堂や休憩室も利用できる!働きやすい抜群の職場環境!在宅勤務有!
派遣先社名 非公開
募集会社
募集社名 株式会社テクノウェイブ
労働者派遣事業許可(許可番号 派13-080245)
住所 〒160-0003 東京都新宿区四谷本塩町15-9 ラボ東京ビル
担当者コメント 弊社では『ITエンジニア人材派遣』から始まり、
現在では技術職の他にも事務職やコールセンターなどの専門職といった幅広い業種を取り扱っております。
登録について 面談不要で登録可能!
【登録対応フロー】
応募ボタンを押す→ご案内メール受信
→中のURLから登録フォームへジャンプ
→Web完結(電話・面談なし)登録する
→登録完了 を受けお仕事紹介へ!
福利厚生 ●テクノウェイブでは充実した福利厚生制度をご用意しております!●
▽社会保険完備
▽無料健康診断・年末調整・有給休暇
▽スキルUPサポート(eラーニング・個別相談可)
▽リゾート施設・スポーツ施設の利用(IT健保)
▽交通費はウレシイ全額支給
など、数多く取り揃えております!
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